Premios de Fidelidad en Vegas Country Casino
Todos los usuarios tienen derecho de inscribirse al Programa de Fidelidad de Vegas Country Casino, el cual tiene como objetivo premiar las apuestas de cada jugador.
Cada ingreso al Casino, ¡es una oportunidad de ganar más dinero!
¿Cómo funciona el Programa de Fidelidad?
- Por cada $/€/£10 que apuestas, obtendrás un Punto; por cada cien puntos, recibirás un abono de $/€/£1.
- Canjea tus puntos por dinero en efectivo; cuanto más jugarás, más Puntos podrás canjear por dinero real.
- Los puntos canjeados serán acreditados al saldo de bonificación en las cuentas de categoría Blue y Silver; en las categorías Gold y Platinum serán acreditados al saldo de efectivo disponible.
- Ingresa al programa de cuatro niveles a través de la categoría Blue para acumular Puntos de Ingreso que te permitirán avanzar a las categorías Silver, Gold y Platinum.
- Cuanto más alto el nivel de juego, más fácil será reunir Puntos.
- Cada nivel ofrece ventajas adicionales, tales como promociones especiales y servicios personalizados a medida del usuario.
Prestaciones por Nivel
Los Niveles del Programa de Fidelidad
El Nivel Blue
Nuestra categoría de base: los puntos son canjeables por créditos, lo cual significa cuanto más jugarás, más ganarás. Sin embargo, este nivel no ofrece ningún tipo de bonificación.
El Nivel Silver
Una vez que hayas avanzado al nivel Silver, tendrás derecho a un Bono del 5%. Tanto los Puntos de Ingreso como los puntos de bonificación canjeados, serán acreditados al saldo de bonificación. Los jugadores tendrán un mes para acumular 2.500 Puntos de Ingreso para ascender al nivel Silver, y otros 2.500 Puntos de Mantenimiento mensuales para permanecer en dicha categoría.
El Nivel Gold
Cuando ingresarás al nivel Gold, ¡recibirás un bono fenomenal del 10%! Los jugadores de esta exclusiva categoría reúnen Puntos en mucho menos tiempo que en los niveles inferiores. Los Puntos son canjeables por dinero en efectivo y deben ser apostados una sola vez antes de poder solicitar un desembolso. El nivel Gold también brinda servicios VIP y promociones exclusivas. Una vez que hayas acumulado 5.000 Puntos para llegar al nivel Gold, protege esta condición privilegiada acumulando otros 4.500 Puntos de Mantenimiento.
El Nivel Platinum
Nuestro nivel más alto de juego: esta categoría brinda nuestras ofertas más exclusivas, tanto un bono de nivel del 15%, como contacto directo con la gerencia de la división VIP y otras prestaciones especiales. Los puntos son canjeables por dinero en efectivo después de haber sido apostados una sola vez. Los jugadores que alcanzan este nivel de todo lujo logran multiplicar Puntos en muy poco tiempo. Una vez que hayas acumulado 10.000 puntos para acceder al privilegio de categoría Platinum, ¡no querrás retroceder! Se exigen 8.000 Puntos de Mantenimiento mensuales para permanecer en este grupo selecto.
Nótese bien que los porcentajes de apuesta - que determinan el importe de puntos de Fidelidad que serán abonados - varían de juego a juego. Ver tabla a continuación:
| Tragaperras (Tragamonedas), Ruleta Americana , Juegos de Salón |
100% |
Póquer de Mesa, Otras Ruletas , Casino War , Sic Bo , Red Dog
|
50% |
Video Póquer , Dados , Otros Juegos de Blackjack , Bacará
|
10% |
Classic Blackjack , All Aces
|
2% |
Canje de Puntos Fidelidad y Bonificaciones de Nivel
Ingresa a tu página personalizada de Fidelidad en cualquier momento para averiguar tu saldo; ¡quizá ya estés en camino al siguiente nivel! También podrás canjear puntos (en unidades de 1.000) cuando sea más oportuno para ti.
Estado de Nivel
Tu estado de nivel se actualiza automáticamente. En cuanto cumplas con los requisitos mínimos de puntaje, ascenderás inmediatamente de categoría.
Información General
Consulta nuestra sección FAQ de preguntas frecuentes a continuación para mayor información acerca de nuestro Programa de Fidelidad. Si necesitas más ayuda, nuestro equipo de soporte te atenderá con gusto.
FAQ (Preguntas Frecuentes)
1. ¿Cómo puedo utilizar mis Puntos de Fidelidad?
Los Puntos de Fidelidad son canjeables por créditos de dinero en efectivo o créditos de bono, según el nivel que has alcanzado. Los créditos de dinero en efectivo deben apostarse una sola vez antes de un desembolso. Los créditos de bono deben apostarse 50 veces (50x) antes de ser transferidos del saldo de bonificaciones al saldo de efectivo disponible ("Requisitos para Apostar").
2. ¿En dónde puedo revisar el saldo de mis Puntos de Fidelidad?
Haz clic en la sección Fidelidad del Menú de Juegos para averiguar el saldo de tus Puntos. En caso de cualquier dificultad, por favor contacta con nuestro Equipo de Soporte.
3. ¿Qué diferencia hay entre los Puntos de Nivel, de Mantenimiento y de Ingreso?
El saldo de tus Puntos de Fidelidad consiste en Puntos de Nivel y Puntos de Bonificación. Los Puntos de Nivel se dividen en dos categorías: los puntos de Mantenimientos y los de Ingreso, los cuales acumula el usuario al jugar en el casino. Los Puntos de Ingreso se utilizan para ascender de nivel a nivel, mientras una vez que se haya obtenido el ingreso, los Puntos de Mantenimiento se necesitan para permanecer en los niveles de Silver en adelante.
4. ¿Cómo se diferencian los Puntos de Bonificación de los Puntos de Nivel?
Los Puntos de Bonificación se acumulan al haberse otorgado un bono en el momento en que un jugador asciende de un nivel a partir del Silver. Por ejemplo, los jugadores de nivel Gold reciben una bonificación del 10%; por cada 10 Puntos de Nivel que ellos acumulan, recibirán un (1) Punto de Bonificación. Los Puntos de Bonificación no influyen en la ascensión de un nivel a otro. Ver la respuesta anterior para la explicación de los Puntos de Nivel.
5. ¿Cuáles son los Puntos Especiales?
El Casino podría premiar usuarios con Puntos Especiales mediante ofertas promocionales. Los jugadores que han alcanzado los niveles más altos tendrán más oportunidades de recibir dichos puntos, los cuales podrán ser retirados tal como en los casos de los Puntos de Nivel y de Bonificación. Los Puntos Especiales sin embargo no influyen en la ascensión de un nivel de juego a otro.
6. ¿Por qué no puedo canjear el monto total de mis Puntos de Fidelidad en cualquier momento?
El canje mínimo que se puede retirar equivale a 1.000 Puntos de Fidelidad. Los Puntos deben ser canjeados en unidades de 1.000, y cualquier importe restante permanecerá en el saldo de Puntos de Fidelidad. Por ejemplo, si tuvieras 1.347 Puntos de Fidelidad, sólo podrías canjear 1.000 Puntos. El saldo restante de 347 Puntos de Fidelidad permanecería en tu cuenta de Fidelidad.
7. ¿Cómo me puedo enterar cuando están por vencerse mis Puntos de Fidelidad?
Aparecerá un aviso debajo de tu saldo de Puntos de Fidelidad en la página de Canje Puntos dentro de 30 días de la fecha de vencimiento de dichos Puntos.
8. ¿Qué significa Período de Actualización de Nivel?
El Período de Actualización de Nivel es un plazo de tiempo en el cual se pueden acumular Puntos para ascender de un nivel a otro. Los Puntos reunidos durante este tiempo serán contados como Puntos de Ingreso y Puntos de Mantenimiento a la vez. Este cálculo decidirá si el jugador podrá ascender o si en cambio tendrá que retroceder al nivel inferior. Cuando reúnes los puntos necesarios para tener derecho a una ascensión de nivel, tu estado de nivel será actualizado de manera automática.
9. ¿Cómo cambiará el estado de mis Puntos de Ingreso si decido canjear Puntos por créditos durante el Período de Actualización de Nivel?
Aunque el saldo de los Puntos de Fidelidad diminuirá al haberse efectuado un canje, el saldo total acumulado no demostrará ninguna variación antes del subsiguiente Periodo de Actualización.
Términos y Condiciones
- Vegas Country Casino se reserva el derecho de cambiar, enmendar, suspender o cancelar el Programa de Fidelidad en cualquier momento, sin previo aviso.
- Vegas Country Casino tiene el derecho de enmendar, cambiar o anular los términos y condiciones sin previo aviso.
- Sólo los usuarios registrados tienen derecho a las prestaciones del Programa de Fidelidad.
- Se requieren Puntos de Mantenimiento para conservar el estado de nivel. El monto necesario varía según el nivel de juego.
- Los Puntos vencerán cuando la cuenta de un jugador permanece inactiva por 90 días.
